بی شک دانش صحیح در مورد تجهیزات مورد استفاده در تحقیقات، نقش بسزایی در کیفیت و نتایج آن دارد. با رشد روز افزون تکنولوژی و ورود تجهیزات مدرن به عرصه تحقیقات، داشتن دانش کافی جهت استفاده صحیح و بهینه از تجهیزات، نتایج تحقیقات را قابل اطمینان خواهد کرد.
ما در بکر از ابتدای تولید تجهیزات آزمایشگاهی، همواره امر آموزش مشتریان را در اولویت قرار داده و همواره سعی داشته‌ایم به کامل ترین شکل ممکن کاربران تجهیزات تولیدی شرکت را آموزش داده و با جزئی ترین بخش‌های دستگاه آشنا کنیم. ما در بکر بر این باوریم به همان میزان که کیفیت تجهیزات تولیدی اهمیت دارد، پشتیبانی مستمر از مشتریان نیز حائز اهمیت است.
بکر به مشتریان خود اطمینان می‌دهد در مسیر تحقیقات و استفاده از تجهیزات تولیدی این شرکت، هیچگاه تنها نبوده و در هر لحظه، کارشناسان بکر در دسترس مشتریان خواهند بود تا با مشاوره و آموزش و رفع اشکالات، مانع از توقف و یا کاهش سرعت روند تحقیقات آنها گردد.
